В связи с распространением коронавируса теперь для вас бесплатны звонки на номера горячих линий. Эти вызовы не расходуют минуты по тарифу и доступны даже при минусе на счёте. Напоминаем, что все входящие звонки тоже бесплатны.
Управлять тарифом и опциями, а также задать любые вопросы по нашим услугам вы можете в чате с поддержкой в приложении или Личном кабинете при любом балансе.
Если вам нужно получить консультацию, вызвать врача или соцработника:
Узнайте, какие меры нужно применять для профилактики и как распознать симптомы вируса, на сайте стопкоронавирус.рф.
Если вам нужна консультация по вопросам соблюдения трудовых прав:
Если вы покупали авиабилеты, обратитесь в авиакомпанию:
Если вы покупали путёвку у туроператора:
Если вы покупали билет на поезд:
Или позвоните в посольство России в стране, где находятся ваши близкие.
Италия:
Франция:
Германия
Испания